Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr
Share on vk

Khách hàng không biết họ muốn gì?

<From Linkedin>

They say … “customers don’t know what they want.” 
But the reality is …

…customers know what they *don’t* want.

Here’s 3 case study examples:

1) Customers didn’t know they wanted GOOGLE,
… they knew they didn’t want noisy directories like Yahoo!

2) Customers didn’t know they wanted TRANSFERWISE
… they knew they didn’t want slow and expensive remittances

3) Customers didn’t know they wanted NETFLIX
… they knew they didn’t want late fees and limited movies

Digital transformation is about building small cross functional teams that identify and respond fast to these customer frustrations.

Too often we think the way forward is a “killer app” or a magic wand that disrupts everything.

The reality is that doing common things uncommonly well is the most disruptive strategy of all.

#digitaltransformation #podcasting #asiatechpodcast

 

More post

Những đièu vẩn vơ

Có nhiều điều để nói mà khi chuẩn bị viết ra là nó lại biến đâi đâu mất hết. Để rồi suy nghĩ trong đầu vẫn quẩn quanh ở đó

Sự trớ trêu cho kẻ khù khờ

Cuộc sống đúng là trớ trêu. Cứ cho người ta suy nghĩ về những điều tốt đẹp rồi ngay sau đó lại tước đi mất. Những điều không tưởng và

Hôm nay mình đã khóc!!!

Hôm nay mình đã khóc!!!Uhm thì hôm nay là cuối tuần, đi xem một bộ film nhưng mà mình không nghĩ nó lại làm mình khóc. Nói là khóc thì

Một buổi chiều

Dạo này tâm trạng không thể nói là tốt hơn hay là xấu hơn. Luôn là những sự vận động, thay đổi không ngừng bởi những chuyện xảy ra xung

Buồn làm sao buông?

Ngẫm về những điều chưa biết, thì cảm thấy bế tắc thực sự. Có lẽ người ta gọi là khủng hoảng tuổi trung niên cũng nễn. tìm trong kí ức

Hạnh phúc ??? – Nguyễn Tuấn

Biết bao nhiêu người đi tìm câu trả lời cho câu hỏi này, nhưng tôi xin chia sẻ một câu nói hay của Mahatma Gandhi để suy nghĩ thêm. Trước