Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr
Share on vk

Nghệ thuật bán hàng

Bước vào Shop, liền có hai em đứng hai bên cửa mở cửa tươi roi rói:
– Em chào anh chị, chào mừng anh chị đến với XXX Shop.
– Cảm ơn em
Xong hai em ý nhẹ nhàng đi theo. Mình cứ đi lòng vòng xem xem rồi … đi về.

Bây giờ sửa chút để hai em bán hàng tốt hơn nhé.
1. Attention – Phải gây ấn tượng khiến khách chú ý:
“Em chào anh, anh muốn mua máy tính ạ? Đúng hôm bên em về đợt hàng mới…”
(Nghe thích rồi đấy!)
2. Interest – Giải thích kỹ lưỡng, đánh vào lợi ích
“…Có tất cả 17 loại mới, giá từ 15 triệu đến 45 triệu …”
(Nhiều thế cơ à, giá linh động đấy!)
3. Desire – Đánh trúng insight, giảm bớt lo ngại
“…Anh cần dùng máy cho nhu cầu gì em tư vấn thêm ạ. Văn phòng cũng có, chơi Game cũng có, lướt Net thôi cũng có…”
(ồ được, không rõ về cấu hình máy lắm, nghe theo em ý xem sao)
4. Action – Gia tăng lợi ích, kêu gọi hành động.
“… Một số loại bên em chưa kịp cập nhật khuyến mãi và quà tặng. Anh đi với em em chỉ cho ạ”
(không đi theo khéo mua hớ chết cha)

Tổng hợp:
Mở cửa, “Em chào anh ạ, anh muốn mua máy tính ạ? Đúng hôm bên em về đợt hàng mới, có tất cả 17 loại mới giá từ 15 triệu đến 45 triệu. Anh cần dùng máy cho nhu cầu gì em tư vấn thêm. Văn phòng cũng có, chơi Game cũng có, lướt Net thôi cũng có. Một số loại bên em chưa kịp cập nhật khuyến mãi và tặng quà. Anh đi với em em chỉ cho ạ”
Khách: lẽo đẽo đi theo.

(Nguồn: Mai Xuân Đạt – CEO of RED MONSTETS).

Bổ sung thêm sau đoạn “Khách lẽo đẽo đi theo”
Em ý nhẹ nhàng dẫn dắt mình qua từng kệ hàng. Mình lẽo đẽo đi theo, xem, hỏi, chọn được cái ưng ý. Em í tư vấn nhiệt tình, mỉm cười vừa đủ. Cuối cùng mình rút thẻ ra cà. Mất nửa tháng lương vừa nhận cho món đồ ưng ý. Kể cũng xứng.

Via : Mr. BrandSon FB

More post

Hôm nay mình đã khóc!!!

Hôm nay mình đã khóc!!!Uhm thì hôm nay là cuối tuần, đi xem một bộ film nhưng mà mình không nghĩ nó lại làm mình khóc. Nói là khóc thì

Một buổi chiều

Dạo này tâm trạng không thể nói là tốt hơn hay là xấu hơn. Luôn là những sự vận động, thay đổi không ngừng bởi những chuyện xảy ra xung

Buồn làm sao buông?

Ngẫm về những điều chưa biết, thì cảm thấy bế tắc thực sự. Có lẽ người ta gọi là khủng hoảng tuổi trung niên cũng nễn. tìm trong kí ức

Hạnh phúc ??? – Nguyễn Tuấn

Biết bao nhiêu người đi tìm câu trả lời cho câu hỏi này, nhưng tôi xin chia sẻ một câu nói hay của Mahatma Gandhi để suy nghĩ thêm. Trước

Chơi Vơi

Đôi lúc ngẫm nghĩ lại cuộc sống hàng ngày chỉ quanh quẩn đi làm, đi cafe hoặc gặp gỡ bạn bè rồi tối về ngủ 1 giấc mà thôi. Rồi

Thu hút

Loading Cái đẹp , cái trẻ luôn có sự thu hút nhất định. Nó là một cái gì đó khó tả. Kiểu như một sự thu hút mà bản thân