Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr
Share on vk

Nghệ thuật bán hàng

Bước vào Shop, liền có hai em đứng hai bên cửa mở cửa tươi roi rói:
– Em chào anh chị, chào mừng anh chị đến với XXX Shop.
– Cảm ơn em
Xong hai em ý nhẹ nhàng đi theo. Mình cứ đi lòng vòng xem xem rồi … đi về.

Bây giờ sửa chút để hai em bán hàng tốt hơn nhé.
1. Attention – Phải gây ấn tượng khiến khách chú ý:
“Em chào anh, anh muốn mua máy tính ạ? Đúng hôm bên em về đợt hàng mới…”
(Nghe thích rồi đấy!)
2. Interest – Giải thích kỹ lưỡng, đánh vào lợi ích
“…Có tất cả 17 loại mới, giá từ 15 triệu đến 45 triệu …”
(Nhiều thế cơ à, giá linh động đấy!)
3. Desire – Đánh trúng insight, giảm bớt lo ngại
“…Anh cần dùng máy cho nhu cầu gì em tư vấn thêm ạ. Văn phòng cũng có, chơi Game cũng có, lướt Net thôi cũng có…”
(ồ được, không rõ về cấu hình máy lắm, nghe theo em ý xem sao)
4. Action – Gia tăng lợi ích, kêu gọi hành động.
“… Một số loại bên em chưa kịp cập nhật khuyến mãi và quà tặng. Anh đi với em em chỉ cho ạ”
(không đi theo khéo mua hớ chết cha)

Tổng hợp:
Mở cửa, “Em chào anh ạ, anh muốn mua máy tính ạ? Đúng hôm bên em về đợt hàng mới, có tất cả 17 loại mới giá từ 15 triệu đến 45 triệu. Anh cần dùng máy cho nhu cầu gì em tư vấn thêm. Văn phòng cũng có, chơi Game cũng có, lướt Net thôi cũng có. Một số loại bên em chưa kịp cập nhật khuyến mãi và tặng quà. Anh đi với em em chỉ cho ạ”
Khách: lẽo đẽo đi theo.

(Nguồn: Mai Xuân Đạt – CEO of RED MONSTETS).

Bổ sung thêm sau đoạn “Khách lẽo đẽo đi theo”
Em ý nhẹ nhàng dẫn dắt mình qua từng kệ hàng. Mình lẽo đẽo đi theo, xem, hỏi, chọn được cái ưng ý. Em í tư vấn nhiệt tình, mỉm cười vừa đủ. Cuối cùng mình rút thẻ ra cà. Mất nửa tháng lương vừa nhận cho món đồ ưng ý. Kể cũng xứng.

Via : Mr. BrandSon FB

More post

Chơi Vơi

Đôi lúc ngẫm nghĩ lại cuộc sống hàng ngày chỉ quanh quẩn đi làm, đi cafe hoặc gặp gỡ bạn bè rồi tối về ngủ 1 giấc mà thôi. Rồi

Thu hút

Loading Cái đẹp , cái trẻ luôn có sự thu hút nhất định. Nó là một cái gì đó khó tả. Kiểu như một sự thu hút mà bản thân

Vì sao cố gắng…

Loading Dạo này cảm giác rằng mọi thứ cứ trôi đi một cách không có nhiều kiểm soát. Xem mấy bọ film giải trí và thức đêm nhiều hơn trước

For tomorrow

cnxg Cuộc đời sẽ luôn có rất nhiều điều để nói, để kể và để làm. Sống cho thế nào để trọn vẹn ư? Cũng chẳng hề có một tiêu

Cảm giác lâng lâng vô định

Có đôi lúc cảm giác thấy lâng lâng vo định. Ngày thì cứ trôi mà chẳng biết điểm dừng sẽ ở đâu. Nhìn lại thời gian đã qua, thấy mọi

Cuộc sống luôn tươi đẹp

Mọi người luôn muốn những điều tốt đẹp, những gì thỏa mái sẽ đến với mình. Thế nhưng theo lí thuyết là “muốn”. Còn cái thực tế là “cần” thì