Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr
Share on vk

Nghệ thuật bán hàng

Bước vào Shop, liền có hai em đứng hai bên cửa mở cửa tươi roi rói:
– Em chào anh chị, chào mừng anh chị đến với XXX Shop.
– Cảm ơn em
Xong hai em ý nhẹ nhàng đi theo. Mình cứ đi lòng vòng xem xem rồi … đi về.

Bây giờ sửa chút để hai em bán hàng tốt hơn nhé.
1. Attention – Phải gây ấn tượng khiến khách chú ý:
“Em chào anh, anh muốn mua máy tính ạ? Đúng hôm bên em về đợt hàng mới…”
(Nghe thích rồi đấy!)
2. Interest – Giải thích kỹ lưỡng, đánh vào lợi ích
“…Có tất cả 17 loại mới, giá từ 15 triệu đến 45 triệu …”
(Nhiều thế cơ à, giá linh động đấy!)
3. Desire – Đánh trúng insight, giảm bớt lo ngại
“…Anh cần dùng máy cho nhu cầu gì em tư vấn thêm ạ. Văn phòng cũng có, chơi Game cũng có, lướt Net thôi cũng có…”
(ồ được, không rõ về cấu hình máy lắm, nghe theo em ý xem sao)
4. Action – Gia tăng lợi ích, kêu gọi hành động.
“… Một số loại bên em chưa kịp cập nhật khuyến mãi và quà tặng. Anh đi với em em chỉ cho ạ”
(không đi theo khéo mua hớ chết cha)

Tổng hợp:
Mở cửa, “Em chào anh ạ, anh muốn mua máy tính ạ? Đúng hôm bên em về đợt hàng mới, có tất cả 17 loại mới giá từ 15 triệu đến 45 triệu. Anh cần dùng máy cho nhu cầu gì em tư vấn thêm. Văn phòng cũng có, chơi Game cũng có, lướt Net thôi cũng có. Một số loại bên em chưa kịp cập nhật khuyến mãi và tặng quà. Anh đi với em em chỉ cho ạ”
Khách: lẽo đẽo đi theo.

(Nguồn: Mai Xuân Đạt – CEO of RED MONSTETS).

Bổ sung thêm sau đoạn “Khách lẽo đẽo đi theo”
Em ý nhẹ nhàng dẫn dắt mình qua từng kệ hàng. Mình lẽo đẽo đi theo, xem, hỏi, chọn được cái ưng ý. Em í tư vấn nhiệt tình, mỉm cười vừa đủ. Cuối cùng mình rút thẻ ra cà. Mất nửa tháng lương vừa nhận cho món đồ ưng ý. Kể cũng xứng.

Via : Mr. BrandSon FB

More post

Sống chậm

Sống chậm lại! Có một lúc nào dó, bỗng muốn dừng lại, để nhìn về phía sau, để thấy hiện tại đang diễn ra như thế nào không nhỉ. Cuộc

It’s a wonderful life

Trải qua nhiều chuyện, càng tin vào sự diệu kỳ của cuộc sống. Có thêm một nguồn năng lượng để tiếp bước.   Cuộc sống luôn có những sự đổi

Mưa …. và những câu chuyện nhỏ

Những câu chuyện nhỏ đã xảy ra lâu rồi mà chưa có kể. Là những mẫu chuyện nhỏ để cuộc sống trở nên đẹp hơn, lạc quan hơn và đầy

The truth!!!

Kết thúc ngày sinh nhật, tôi chơi trò nói thật với một vài người bạn thân. Một trò chơi mà người bị chọn sẽ hoặc là nói thật hoặc là

New song

Đột nhiên nghe được bài hát hợp tai. Cũng lâu lắm rồi mới lại nghe được bài hát như thế. Thôi thì cứ hưởng ứng , enjoy the moment thôi…

Mọi thứ rồi sẽ ra sao

Nói thật nhiều cũng chả để làm gì. Có những suy nghĩ, những quyết định ngỡ là sẽ xong ngay nhưng…. Uhm, thì nhưng, có quá nhiều thứ chỉ nghĩ