Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr
Share on vk

Kinh nghiệm quản lý nhân viên và giao việc – Nguyễn Hiệp

Trung bình cứ 1h mình dành đào tạo nhân viên sẽ tiết kiệm 10h làm việc của mình. Gần đây mình đẩy được hầu hết các việc được cho nhân viên nên thời gian của mình phải trực tiếp làm giảm đi tới 80%.

Đây là thứ rất nhiều quản lí không chịu làm hoặc không biết làm.

khi giao việc gì, mình sẽ bảo nhân viên tự nghĩ ra phương án giải quyết trong một vài giờ. Việc này sẽ giúp bạn ấy động não trước. Khi họ tự phải nghĩ thì họ mới phát sinh được nhu cầu cần được dạy, ngoài ra họ cũng có tâm lý họ mới chính là người chịu trách nhiệm chứ không phải là người được thừa lệnh.

Thứ hai, sau khi họ trình bày phương án giải quyết thì mình sẽ phân tích cho họ thấy những thứ đúng và sai trong chiến lược giải quyết vấn đề và mình chỉ ra phương án tốt nhất có thể để làm. Sau đó lại cho thêm một chút thời gian để họ nháp ra phương án triển khai mới và trình bày lại. Khi khung chương trình được thực hiện đúng ý rồi sẽ được đưa triển khai.

Thứ ba. Với từng đầu việc nhỏ thì mình lại lặp lại quy trình bên trên, trình bày ý hiểu và phương hướng làm rồi mình lại phản hồi lại. Gần như sẽ rất ít xảy ra sai sót. Vấn đề lớn sẽ được bẻ nhỏ thành các đầu việc lớn rồi các đầu việc cụ thể. Nhân viên dần nắm được tổng thể và chi tiết của vấn đề kĩ lưỡng. Cứ mỗi khi xong việc lại có nghiệm thu và phản hồi chất lượng công việc và cách thực thi. Nhân viên luôn trình bày TẠI SAO làm công việc này, Ý HIỂU của họ và cách họ làm, kết quả đầu ra của công việc là những gì và được ĐO LƯỜNG bằng chỉ số gì. Từ đó quản lí cũng sẽ biết được là nhân viên có làm được không.

Rất nhiều quản lí giao việc thì chung chung mà nhân viên làm sai thì lại ngậu lên. Nếu đào tạo và giao tiếp công việc theo mô hình trên thì họ nắm việc rất nhanh và công việc sẽ được làm xong.

More post

Sống chậm

Sống chậm lại! Có một lúc nào dó, bỗng muốn dừng lại, để nhìn về phía sau, để thấy hiện tại đang diễn ra như thế nào không nhỉ. Cuộc

It’s a wonderful life

Trải qua nhiều chuyện, càng tin vào sự diệu kỳ của cuộc sống. Có thêm một nguồn năng lượng để tiếp bước.   Cuộc sống luôn có những sự đổi

Mưa …. và những câu chuyện nhỏ

Những câu chuyện nhỏ đã xảy ra lâu rồi mà chưa có kể. Là những mẫu chuyện nhỏ để cuộc sống trở nên đẹp hơn, lạc quan hơn và đầy

The truth!!!

Kết thúc ngày sinh nhật, tôi chơi trò nói thật với một vài người bạn thân. Một trò chơi mà người bị chọn sẽ hoặc là nói thật hoặc là

New song

Đột nhiên nghe được bài hát hợp tai. Cũng lâu lắm rồi mới lại nghe được bài hát như thế. Thôi thì cứ hưởng ứng , enjoy the moment thôi…

Mọi thứ rồi sẽ ra sao

Nói thật nhiều cũng chả để làm gì. Có những suy nghĩ, những quyết định ngỡ là sẽ xong ngay nhưng…. Uhm, thì nhưng, có quá nhiều thứ chỉ nghĩ