Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on tumblr
Share on vk

Khách hàng không biết họ muốn gì?

<From Linkedin>

They say … “customers don’t know what they want.” 
But the reality is …

…customers know what they *don’t* want.

Here’s 3 case study examples:

1) Customers didn’t know they wanted GOOGLE,
… they knew they didn’t want noisy directories like Yahoo!

2) Customers didn’t know they wanted TRANSFERWISE
… they knew they didn’t want slow and expensive remittances

3) Customers didn’t know they wanted NETFLIX
… they knew they didn’t want late fees and limited movies

Digital transformation is about building small cross functional teams that identify and respond fast to these customer frustrations.

Too often we think the way forward is a “killer app” or a magic wand that disrupts everything.

The reality is that doing common things uncommonly well is the most disruptive strategy of all.

#digitaltransformation #podcasting #asiatechpodcast

 

More post

Chơi Vơi

Đôi lúc ngẫm nghĩ lại cuộc sống hàng ngày chỉ quanh quẩn đi làm, đi cafe hoặc gặp gỡ bạn bè rồi tối về ngủ 1 giấc mà thôi. Rồi

Thu hút

Loading Cái đẹp , cái trẻ luôn có sự thu hút nhất định. Nó là một cái gì đó khó tả. Kiểu như một sự thu hút mà bản thân

Vì sao cố gắng…

Loading Dạo này cảm giác rằng mọi thứ cứ trôi đi một cách không có nhiều kiểm soát. Xem mấy bọ film giải trí và thức đêm nhiều hơn trước

For tomorrow

cnxg Cuộc đời sẽ luôn có rất nhiều điều để nói, để kể và để làm. Sống cho thế nào để trọn vẹn ư? Cũng chẳng hề có một tiêu

Cảm giác lâng lâng vô định

Có đôi lúc cảm giác thấy lâng lâng vo định. Ngày thì cứ trôi mà chẳng biết điểm dừng sẽ ở đâu. Nhìn lại thời gian đã qua, thấy mọi

Cuộc sống luôn tươi đẹp

Mọi người luôn muốn những điều tốt đẹp, những gì thỏa mái sẽ đến với mình. Thế nhưng theo lí thuyết là “muốn”. Còn cái thực tế là “cần” thì